警惕假冒客服索取助记词
近期常见诈骗会以账户异常、资产恢复或版本升级为由，诱导用户进入仿冒页面。imtoken 官方人员不会索取助记词、私钥或验证码，也不会要求用户向所谓安全地址转账。
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集中查看产品说明、安全提醒、网络状态与服务调整。公告不会要求用户提交助记词、私钥或向陌生地址转账。
公链升级期间请关注确认状态
网络升级、节点维护或拥堵可能影响交易确认速度。提交交易后请保存交易哈希，通过对应区块浏览器查询状态，并避免在原因不明时重复发送。
知识中心补充 Layer2 与授权说明
相关内容将持续补充网络切换、跨层转移、Gas、合约授权和第三方 DApp 风险，帮助用户在操作前完成必要检查。
不要安装来源不明的钱包应用
请从官网入口进入下载服务。不要使用群聊文件、陌生二维码、私信链接或未经核实的搜索广告，安装前检查应用来源和设备权限。
交易状态以链上记录为重要依据
钱包页面可能因网络同步或索引延迟暂时未更新。可使用交易哈希查看公开链上状态，查询过程中不需要输入助记词或私钥。
谨防虚假合作与收益宣传
未经官网公告确认的合作、空投、理财和高收益活动均不代表 imtoken。不要因倒计时、名额限制或收益承诺仓促授权和转账。